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1.填写车主信息
    请填写真实准确的姓名、证件号码、联系地址、联系电话、电子信箱等,这样,在召回发生时,我们才有可能及时地通知您,帮助您早日消除驾驶安全隐患!
2.填写车辆信息
    具体型号请填写如“SVW7183FJi”的信息(可从行驶证、车主手册、保险单、发动机舱或车辆尾部等处找到)。
    发动机号、VIN码/车架号:可从行驶证、车主手册、保险单、发动机舱或风挡玻璃左边的下面等处找到。
    以上都是准确确定车辆类型和生产批次的重要信息,请您选择或填写详细、准确的信息。
3.填写缺陷报告
    准确的描述您的车辆的缺陷情况是帮助国家缺陷汽车产品信息系统准确分析出你的车辆是否属于召回之列,也是为汽车召回提供有效数据信息。


网上汽车投诉

电话热线投诉

电话热线:010-65537365

投诉传真:010-65527365

电子信箱投诉

请您下载《车主关于汽车产品缺陷的报告》[内容填写请勿手写],按要求填写相关投诉信息,然后发送到下面的电子邮箱:zhaohui@qiche365.org.cn

普通邮寄投诉

请您下载《车主关于汽车产品缺陷的报告》[内容填写请勿手写],按要求填写相关投诉信息,然后邮寄到下面的地址:

地址:北京市昌平区天通中苑51号3层315-316

邮编:102218

汽车质量投诉须知

欢迎您进入中国汽车召回网进行汽车质量投诉、交流和讨论。

    《缺陷汽车产品召回管理条例》第六条规定“任何单位和个人有权向产品质量监督部门投诉汽车产品可能存在的缺陷,国务院产品质量监督部门应当以便于公众知晓的方式向社会公布受理投诉的电话、电子邮箱和通信地址。国务院产品质量监督部门应当建立缺陷汽车产品召回信息管理系统,收集汇总、分析处理有关缺陷汽车产品信息。

为了维护您及家人的安全和切身利益,以及在召回发生时您能够及时获得通知,请您投诉时注意以下事项:

    ·凡车主认为汽车产品可能存在质量问题或缺陷时,均可投诉,投诉人可以是公民、法人或者其他组织。

    ·车主的投诉信息将为主管部门的缺陷调查和判断提供重要依据,因此请您提供真实、详细的投诉信息。投诉信息包含以下三个部分:车主信息、车辆信息、缺陷信息。

    投诉过程中您可能用到的材料包括:身份证、机动车行驶证、购车票据、保险单、维修记录单等。

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