汽车三包规定第十九条 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。 以上车辆问题，如果通过对车辆的检查发现：发动机舱内的雨水导流装置设计合理、工作情况正常；在发动机最前段进气口到进气歧管的进气管路中发现明显液体痕迹；发动机自身油、液没有“内漏”的情况。上述发动机异响故障可能不是由质量问题导致。另外，如果经过确认，发动机舱内的雨水导流装置设计不合理、工作情况可能会引起发动机不正常工作；在发动机最前段进气口到进气歧管的进气管路中没有发现明显液体痕迹；发动机自身油、液有“内漏”的情况。上述发动机异响故障可能是由质量问题导致。 消费者可以结合以上法规、技术内容与店方进行协商，如果协商不行的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。