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新车换电瓶问题

车辆频繁提示蓄电池电量低系统休眠,遥控钥匙和远程控制无法使用每次开车必须激活蓄电池才能开车门严重影响日常使用。去4S店检修多次,不到一年给换过2块电瓶,升级多次,检查充电问题、漏电多次,依然不能解决。请问我可以要求退换车吗?

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xulibin 汽车专家

2024-12-19 15:06:54

您好,根据以上描述可能是由于低压漏电或不休眠导致的故障,原因可能是启动铁锂电池、BCM、微动唤醒开关等质量问题引起,也可能是加装或改装电器线路引起,如加装行车记录仪等。如果是质量问题引起的故障多次修理后仍不能解决的,根据《家用汽车三包规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。"同一质量问题"是指家用汽车产品的同一最小可维修、更换的零部件因质量问题出现故障。同一最小可维修、更换的零部件是指生产者在维修手册上明示的最小可维修、更换的零部件。“超过4次”可理解为第5次出现同一质量问题,只要在广义的修理范畴能证明是同一质量问题即可。如果是因技术问题导致多次修理未找到故障原因,并且每次发生的故障现象都相同,基本可认定为同一质量问题。

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xulibin 汽车专家

2024-12-19 15:32:21

您好,根据以上描述可能是由于低压漏电或不休眠导致的故障,原因可能是启动铁锂电池、BCM、总线等质量问题引起,控制单元和总线的问题概率大一些。如果是质量问题引起的故障多次修理后仍不能解决的,根据《家用汽车三包规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。"同一质量问题"是指家用汽车产品的同一最小可维修、更换的零部件因质量问题出现故障。同一最小可维修、更换的零部件是指生产者在维修手册上明示的最小可维修、更换的零部件。“超过4次”可理解为第5次出现同一质量问题,只要在广义的修理范畴能证明是同一质量问题即可。如果是因技术问题导致多次修理未找到故障原因,并且每次发生的故障现象都相同,基本可认定为同一质量问题。

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