车辆如果涉及驾驶安全问题，消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交投诉。另外，如果消费者与店方就车辆问题通过协商不能达成一致意见的话，可以通过本网站的“汽车三包”窗口申请争议处理。

您好，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条　本条例所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。本条例所称召回，是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。根据 GB/T 34402-2017 《汽车产品安全 风险评估与风险控制指南》进行汽车产品缺陷分析与认定。根据风险评估矩阵进行风险可能性与严重性的评估，根据评估等级确定是否采取召回。根据以上故障描述，基本不符合召回的范畴。在《产品质量法》中的“缺陷”与《缺陷汽车产品召回管理条例》中的“缺陷”定义基本一致。根据《产品质量法》第四十一条　因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担赔偿责任。根据《民法典》第一千二百零二条　因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。也就是说，侵权责任不属于合约责任，不包含产品本身的损害。但是也应当注意，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉侵权责任编的解释（一）》第19条明确规定，因产品存在缺陷造成买受人财产损害，买受人请求产品的生产者或者销售者赔偿缺陷产品本身损害以及其他财产损害的，人民法院应当依照《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条、第一千二百零三条的规定予以支持。