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车机无法互连是质量问题吗？

车辆自购买之日起，车机的互连功能一直就不能使用，手机无法与汽车进行连接。我更换了手机进行尝试，依然无法连接。到4S店处检修，被告知需要更换更高安卓版本的手机，并明确表示车辆不存在产品质量问题。我不认可，请问：车机无法互连是质量问题吗？

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lixuetao 汽车专家

2025-01-03 11:21:55

汽车三包规定第七条：生产者生产的家用汽车产品应当符合法律、法规规定以及当事人约定的质量要求。未经检验合格，不得出厂销售。消费者可以查阅车辆使用说明书中关于车机功能相关的介绍和要求，通常具备车机互联功能的车辆，会在说明书中标出适用的手机操作系统和手机型号等信息。如果手机操作系统及型号符合使用说明书要求，4S店应负责对上述问题承担相应的三包责任。