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汽车驾驶8个月,因车故障,4S店不进行处理,存在安全隐患怎么退换车辆

汽车驾驶8个月,因车故障,4S店不进行处理,多次协商,4S店认为驾驶问题,目前店家也不能查找出存在问题,存在安全隐患怎么退换车辆

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xulibin 汽车专家

2025-01-06 14:23:34

汽车三包规定第二十四条: 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的。 根据故障发生时的具体情况,依据GB_T 43388-2023 《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》进行判断。需要注意严重安全性能故障判断对象为某一确定的,由质量问题引发且实际发生的故障。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条 本条例所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。第十九条 对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。该条例中的"缺陷"在同一产品中具有普遍性,召回一般采用“维修”的方式。建议与经销商协商,消费者单方面认为的安全隐患或鉴定存在安全隐患,也很难根据相关法律退车。

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