专家你好，我的新能源小车，车型是小型SUV，整车质保8年或16万公里，哪个先到算哪个，2020年10月购车，使用至今接近五年时间，行走公里数52591公里，2024年9月份出现续航严重骤降，（官方宣传500公里，实际使用一直只能达到400公里左右，9月份的时候 骤降至238公里左右 ，汽车显示屏上出现故障码，随后到南宁4S店维修，检测出电池组出现问题，进行维修，经过两个月维修，续航回血，达到400公里，使用至今年6月份电池组再次出现问题，这个续航降得更严重，100公里。现车车已到4S店，店员说检测到确实是电池组也现问题，正跟厂家进行沟通，怎么维修电池组的问题，厂家十天了也没有回复。车子半年时间里出现两次电池组问题，我非常担心会有安全隐患，而且每次出现问题到店维修都没有得到积极的解决方案，让我非常困扰。当时购买车辆的4S店已撤店，两次维修都是不同的4S店，这些问题让我非常难过，问题总是得不到撤底的解决，我想提了退车，请求各位专家帮助，我要怎么办