修理记录按照法规应当要求4S店保存多长时间?
近期车辆发生多次变速箱顿挫故障,4S店也有很多次没有给修理记录,并反馈已经超过了保存期限了。请问:修理记录按照法规应当要求4S店保存多长时间?
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lixuetao
汽车专家
2025-07-14 08:48:01
汽车三包规定第十七条 修理者应当建立修理记录存档制度。修理记录保存期限不得低于6年。 汽车三包规定第三十七条 未按照本规定第二章规定履行经营者义务,法律、法规对违法行为处罚有规定的,依照法律、法规执行;法律、法规没有规定的,予以警告,责令限期改正,情节严重的,处一万元以上三万元以下罚款。 上述汽车三包规定明确修理记录保存时限,明确修理记录保存期限不得低于6年。消费者可以结合以上法规内容与店方进行协商,如果协商不行的话,可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容,并最好附带上清楚的照片。另外,如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话,争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。
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