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共 24910 个问题
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如何理解维修累积时间超过30天的法规内容?
李**
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2025-04-27 08:59
该30天的起止时间从何时开始计算:是车辆到店的时间、是故障验证再现的时间、还是书面签字同意维修时间?如因消费者原因致其无法提车,结束维修,这个时间是否计算在30天内?
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维修多次请问符合三包吗?
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2025-04-25 20:18
23年5月买车,不到一个月发现下车锁车后,自动播放电台。当月进店处理没有给与工单 6月进店拆卸360和车机,没有解决问题,给与结算单。期间一直让等待厂家回复,没有进展。期间进行沟通吗,说没有故障码,没有办法解决 24年5月进店保养并且维修这个问题,还是解决不了,工单只给写了保养。 25年4月10号,再次更换试驾车车机和座位传感器,还是没有解决,让...
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4S店关门,购买的保养套餐该如何继续使用?
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2025-04-25 13:54
购车时在店内购买了保养套餐,只使用了5次,现在4S店倒闭了,剩余的套餐该如何继续使用?
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变速箱机电单元是否为变速箱的主要零部件
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2025-04-25 13:31
车辆购买仅仅10天,变速箱就出现无偶数挡的故障,经销商告知需要更换机电控制单元,请问变速箱机电控制单元是否为变速箱的主要零部件?
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车辆在退换车前有过交通事故修理,有贬值费用收取标准吗?
李**
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2025-04-25 09:59
购买车辆后达到了三包退换车标准,但是,4S店因为我车辆发生过交通事故进行过修理,要求我对贬值费用进行补偿。请问:车辆在退换车前有过交通事故修理,有贬值费用收取标准吗?
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三包中的包修期和有效期如何理解?
李**
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2025-04-25 09:50
汽车三包规定第18条中表述“家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。” 其中,“三包”正常理解应该包含修理、更换、退货三项责任。在前一句中的包修期已经规定为发票开具之日起3年或者60000公里,为什么在第2句中还要表述为三包责任(包修、包换、包退)期限为2年...
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车内异味严重是否可以退车?
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2025-04-24 15:18
车内异味严重是否可以退车?
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点烟器一直插着会对电瓶有损伤吗?
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2025-04-24 14:57
点烟器一直插着会对电瓶有损伤吗?
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召回维修是否计入三包维修次数和时间?
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2025-04-24 13:44
近期了解到厂家发布了车辆召回,通过车架号查询到在召回范围内,请问通过召回方式进行的维修是否计算三包维修次数及时间?
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机油泵损坏
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2025-04-24 13:19
车辆仅购买一个月,发动机出现故障灯报警,4S店检查后确认是机油泵故障,请问题机油泵在三包中是否为发动机的主要零部件?
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