特斯拉(上海)有限公司召回部分国产Model 3电动汽车

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召回公告

2021

12/31

特斯拉中国

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2021-12-31

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特斯拉(上海)有限公司召回部分国产Model 3电动汽车

制造商信息

汽车制造商 特斯拉中国
品牌 特斯拉
召回时间 2021-12-29 至 2023-05-28 召回数量 144208

召回车型

车型 Model3 年款 2019;2020
型号 Model3长续航后轮驱动版 涉及数量 25919
生产起始时间 2019-12-19 生产终止时间 2020-12-05
vin码范围 起：LRW3E7EAXLC001021 止：LRW3E7EA9LC138029
车型 Model3 年款 2019;2020
型号 Model3标准续航后驱升级版 涉及数量 118251
生产起始时间 2019-10-14 生产终止时间 2020-12-27
vin码范围 起：LRW3E7EA6LC000500 止：LRW3E7FA4LC151723
车型 Model3 年款 2020
型号 Model3全轮驱动高性能版 涉及数量 38
生产起始时间 2020-01-05 生产终止时间 2020-12-23
vin码范围 起：LRW3E7EBXLCR03757 止：LRW3E7EC6LC147840

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内车辆的后备箱盖经过长期重复打开和关闭后，可能会造成后备箱线束过度磨损，如果该磨损造成了同轴电缆的内芯分离，可能会导致倒车影像无法正常工作。
可能后果 倒车影像无法正常工作，从而会影响驾驶员倒车时的视野，极端情况下会增加倒车时的碰撞风险，存在安全隐患。
维修措施 将免费检查召回范围内车辆的后备箱线束。如果磨损程度在同轴电缆的设计允许范围之内，特斯拉服务中心将为后备箱线束安装保护罩，以确保线束在后备箱关闭状态下具备足够的弯曲半径，防止进一步磨损；如果磨损程度超出同轴电缆设计允许范围，特斯拉服务中心将为车辆更换新的线束并安装保护罩，以消除安全隐患。
改进措施 随着2020款 Model 3汽车生产的结束，召回的零部件已经停产。2021款Model 3汽车配备了不同的线束设计。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:23；保修或索赔案件: 23
车主通知 通知车主时间:2021-12-29至2022-01-28；通知车主方式:短信,邮件,信函；服务热线（座机拨打）:4009100707；服务热线（手机拨打）:4009100707；通知车主方式其他:
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快联系服务中心进行检修。

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