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东芝信息机器(杭州)有限公司扩大召回部分东芝笔记本电脑的电池

2016-11-10国家质检总局

    日前,东芝信息机器(杭州)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年11月10日起,扩大召回部分2013年7月至2014年3月期间制造的Satellite C40-A、Satellite Pro C40-A、Satellite C840、Satellite C50-A、Satellite C50D-A东芝笔记本电脑配备的电池,以及在维修过程中更换给用户的电池(型号为G71C000FS110和G71C000D7110)。本次召回中国大陆地区受影响的电池数量为5244块。

  本次召回范围内的电池存在过热的隐患,可能会造成燃烧的风险。对于召回范围内的电池,东芝信息机器(杭州)有限公司将免费为客户更换一块符合要求的电池,以消除隐患。

  东芝信息机器(杭州)有限公司将自2016年11月10日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池,并联系400-820-2048进行更换。用户可登陆官网(pc.toshiba.com.cn)查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(400-820-2048)进一步了解具体情况。也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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