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车辆维修后厂家是不是要给出书面说明?

我想咨询一下,我的变速箱在高速行驶失灵了,一年的车,两万一千公里,当时时速是110,,联系厂家后,4S店后来给换了变速箱总成,但是换完之后厂家也没有对这件事进行合理的解释和说明,我是希望奇瑞厂家能给一个合理的书面说明,我并不想索取其它的经济赔偿,但是就想要厂家出一份书面说明,请问专家厂家应不应该一份合理的书面说明?还有就是换了变速箱以后会不会影响车辆的使用?
专家回复 2017-10-11 21:33:12
根据汽车三包规定,车辆在完成三包修理之后,4S店应当向消费者提供维修记录单,这些记录单中应当写明故障情况和更换的配件情况等。对于其他的书面说明,法规中并没有做出强制要求。如果更换的变速箱本身质量没有问题,而且4S店是按照厂家规范操作的,应当不会影响车辆的使用。
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