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发动机燃烧,排放问题

我的车是2017款指南者,新车开了几千公里,火发塞严重积碳,尾气排放有黑烟,车的后保险杠已经熏成黑色的,大脚油门,排气筒有黑色颗粒喷出。厂家解释说对比其它指南者,我的情况属于正常,说车没问题不予理会。我现在的情况应该找谁来解决?
专家回复 2017-12-05 18:23:16
火花塞积碳并伴有排气冒黑烟的现象,据此判断您的车辆发动机可能长期存在燃烧不良的故障,而造成发动机燃烧不良的可能原因有多种,比如混合气过浓、点火能量不够、缸压不足、油品问题等。建议您再到维修站进行检查,如果维修站检查不出原因,可以要求他们向主机厂求助。一定要在查清问题后再根据情况确定合理的处理措施。如果是质量问题,可以要求维修站依据汽车三包规定先进行三包修理。
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