登 陆 注 册

010-65537365

  • 电子邮箱:zhaohui@qiche365.org.cn
  • 信函地址:北京市天通中苑51号315-316
首页|质量投诉|专家答疑|召回知识|新闻中心|召回公报|汽车知识|汽车三包|专家平台

专家答疑问题搜索

  • 按厂商条件过滤问题
  • 关键字详细查询
  • 搜索
  • 关键字总体查询
  • 全局搜索

车主服务

友情链接


您有任何疑问都可以到《专家答疑频道 》在线向专家咨询!
车主提问

车辆质保问题

三年以内不在4s店保养,车子出现故障不质保吗?
专家回复 2018-01-12 16:41:35
要看具体故障情况。汽车三包规定中的免责条款中,没有将“不在4S店保养”列入免责条款,也就是说,车辆不在4S店保养应当也能享受三包权利。但是,因为不在4S店保养,可能在判定某个故障是质量问题还是因为保养不当造成的时会遇到一些争议或麻烦。因此,建议大家在包修期内最好在4S店保养。另外也呼吁厂家和4S店对于明显与保养无关的质量问题,不要以“未在4S店保养”为由拒绝三包。
重要声明
“专家答疑”栏目本着客观公正、实事求是的原则解答广大网友的技术问题,所有答复仅代表专家个人观点,不代表也不隐含国家质检总局或缺陷产品管理中心的官方观点或立场。
关闭
官方微信平台