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大众双离合

我的车迈腾车豪华型1.8T双离合变速箱,车的生产日期是2014年2月,我2014年4月18日提的车,现在我的车跑了8万多公里了,车起步抖动,去4S店检查说双离合总成需要更换,4S店告诉我我的车出保了,说2014年4月1日以前的车是10年16万,2014年4月1日后是质保三年十万,质保期按开票日期算,可是我的出厂是2014年2月,现在不给索赔。
专家回复 2018-05-12 21:15:15
按照汽车三包规定,包修期或质保期按开票日期计算,但根据消法是按交付日期开始计算,您可以依据消法与4S店和主机厂协商,要求他们履行承诺,提供质保维修。如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解。我们也建议主机厂和4S店多从消费者的利益出发,从品牌美誉度出发,积极为消费者解决问题,尤其在明知是产品质量问题的情形下。也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份投诉。
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