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2017年11月买的大众宝来18年4月发现电脑板有故障

17年11月买的车,一冬天都放在车库。18年4月份上路发现定速巡航不好使。去4s店说是定速巡航杆坏了,结果几天后杆到货。换上之后还是不好使,经过一下午排查说是车内电脑板坏了。换了一个其他车的电脑板定速巡航好使了。4s店又让我等7~10天说给我换。我的新车出现电脑板故障是不是属于车辆存在缺陷?而且我开这车没出过事故,没修理过内部,更没刷过电脑。怎么维权?
专家回复 2018-05-13 09:35:44
您的车辆应当还在三包期内,可以依据汽车三包规定进行维权。根据汽车三包规定,车辆在三包期内出现质量问题,可以先到4S店进行免费修理,如果检查确认是巡航控制电脑出现问题,一般需要更换控制电脑。如果一次修理占用时间超过5天,4S店应当提供备用车或者交通费用补偿。每次修理占用时间都要记录在维修记录单上,最终这些时间将要进行累计。如果将来累计维修时间超过了35日,您有权要求换车。建议您到4S店进行三包修理,注意索取并保存好维修记录单。另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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