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13款宝马进口1系车内异味严重,甲醛超标。

购买的13款宝马1系进口,车内异味严重。之前在4s店工作人员说是新车的味道,就没在意,现在四年多了,味道越来越严重。每次一上车打开车门一股刺鼻味道铺面而来,要散半天才好点。上车之后开内循环稍微好点,开外循环简直受罪,特别是前挡风玻璃除雾模式,就感觉一股恶臭对着吹。后去外面维修店别人检测甲醛超标,而且怀疑是宝马用了劣质的隔音棉导致,由于更换的话要全车大手术,必定对车造成伤害,而且还要自费不少。我就想问,宝马他们13款那一个批次的用了劣质的隔音棉,不应该由我们消费者承担,4s店保内打太极,脱保了就要我们自费,而且自费还是伤车的前提下。我去网上查了很多论坛,很多那一批次的网友都有这种情况。这种情况下,应该怎么维权,有可能维权么?
专家回复 2018-05-14 13:44:46
如果车辆已经超过汽车三包规定的包修期(3年或者6万公里)或厂家承诺的质保期,那么4S店和厂家就可以对质量问题不提供质保维修,除非您有证据证明这个问题是在质保期内已经发生且他们一直没有修好。异味问题是汽车三包中的老大难问题之一,因为每个人对气味的感觉不完全一样,而目前我国车内污染物标准又是个推荐性标准,没有强制约束力,而且也只规定了8种气体的限值和测试方法,这就导致很多时候车主感觉气味严重,但4S店和厂家说是正常的,双方又找不到一个衡量的标准来判断是否正常。异味问题的另一个难点在于有时很难找到气味源,这样就导致问题很难通过更换某个配件得到解决,有时将内饰都拆卸一遍了,但最终不一定能够解决问题。如果您想维权,建议您先收集一下手头的证据材料,比如维修记录单和您做过的检测报告,咨询一下律师,如果认为这些证据材料对自己有利,可以向当地法院进行起诉,通过司法诉讼来维权是最有力的。
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