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吉普自由光自动启停长期失效

我的车购买了两年半了,行驶26000公里。使用一年后自动启停一直失效,到太原大昌4S店检修,两次均让留置充电,充电后使用一到两天后又失去功能。最后一次维修到现在功能一直没有恢复,查网上资料,该车启停功能失效是普遍问题,4s店说厂方也没有很好的办法。请问专家对此有何看法,难道这个问题就没部门监督召回吗?
专家回复 2018-06-12 23:54:51
自动启停功能对蓄电池的电量的确要求较高,蓄电池电量不足自动启停功能就不能启用。如果是充电可以解决,应该问题在蓄电池或车载充电系统。建议到服务店仔细检查。如果是质量问题,可以根据三包规定和厂家索赔商务政策与经销商协商解决(先修理,如果修理次数或时间达到了三包规定的换车或退车条件,您可以要求换车或退车);如果协商无法达成一致意见,可以向当地消协或者质监部门投诉;另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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