登 陆 注 册

010-65537365

  • 电子邮箱:zhaohui@qiche365.org.cn
  • 投诉传真:010-65527365
  • 信函地址:北京市天通中苑51号315-316
首页|质量投诉|专家答疑|召回知识|新闻中心|召回公报|汽车知识|汽车三包|专家平台

召回公报

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口G级越野车
中国汽车召回网 2017-07-21
制造商奔驰汽车
召回时间2017-08-05至2018-08-04
涉及数量5173
车型型号年款VIN范围VIN搜索

G级

2016款G 500 G 350 d G 63 AMG G 65 AMG

2012-2016

起:WDCYC3GF5DX200952 止:WDCYC3EF4GX261815

详细
缺陷情况转向节的固定扭矩不符合要求。
可能后果一旦转向柱底部万向节过度磨损,其将无法传递正确的转向扭矩,缺失的转向扭矩将无法保证车辆正常转向。当方向盘与转向机构之间的扭矩完全缺失之后,车辆将无法转向。这增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。受影响的车主应尽快前往授权服务商进行处置。
维修措施作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆更换转向柱底部万向节。
改进措施生产工艺进行了优化,保证在2017年1月21日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉情况中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
车主通知梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表