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召回公报

北京奔驰汽车有限公司召回部分国产E级轿车
中国汽车召回网 2017-11-01
制造商北京奔驰
召回时间2017-11-20至2018-11-19
涉及数量7
车型型号年款VIN范围VIN搜索

E级

E 200 L, E 200 4MATIC L, E 300 L

2017

起:LE4ZG4DBXHL069451 止:LE42131481L069649

详细
缺陷情况ESP液压控制单元在运输流程中可能损坏。
可能后果ESP控制单元壳体损坏可能导致水汽进入到壳体内或内部零件的损坏。ESP系统的某些功能和电子驻车制动将无法工作。但是ESP的意外促动和起火隐患能够被排除。受影响的车主应尽快前往授权服务商进行处置。
维修措施作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆更换ESP。
改进措施已改进物流流程,保证在2017年3月10日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉情况中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
车主通知梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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