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召回公报

一汽-大众汽车有限公司召回部分进口奥迪Q5混合动力系列汽车
中国汽车召回网 2017-11-06
制造商奥迪汽车
召回时间2017-11-30至2018-11-30
涉及数量1512
车型型号年款VIN范围VIN搜索

Q5

2012款Audi Q5 40 Hybrid quattro 2013款Audi Q5 40 Hybrid quattro 2014款Audi Q5 40 Hybrid quattro 2015款Audi Q5 40 Hybrid Quattro 2016款Audi Q5 40 Hybrid quattro

2012-2016

起:WAUC8D8R0CA092674 止:WAUC8D8R1GA029136

详细
缺陷情况本次召回范围内车辆,个别车辆的辅助加热器单元插头存在过热和起火风险。
可能后果辅助加热器单元插头过热通常会导致电路断开,辅助加热器单元不工作,个别情况下,也可能会导致辅助加热器单元插头烧蚀,有起火风险,存在安全隐患。
维修措施一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪特许经销商免费为召回范围内车辆更换辅助加热器单元并进行软件升级。
改进措施新的辅助加热器单元插头采用了银锡合金镀层。
投诉情况尚未收到相关的投诉。
车主通知一汽-大众汽车有限公司将自召回备案起30个工作日内通过书面(挂号信)的形式通知车主相关缺陷信息,并通过奥迪特许经销商主动联系相关车主,安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线电话4008-171-666 或0431-8150-0666进行咨询。
其他信息车主也可登录国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn))、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息,此外,也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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