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召回公报

福建奔驰汽车有限公司召回部分V级和威霆系列汽车
中国汽车召回网 2017-11-30
制造商福建奔驰
召回时间2017-11-30至2018-11-29
涉及数量8
车型型号年款VIN范围VIN搜索

V级

V 260, V 260 L

2017

起:LB1WG2E17H8019255 止:LB1WG3E17H8019245

详细

威霆

威霆2017款

2017

起:LB1WG3E15H8019244 止:LB1WG3E15H8019258

详细
缺陷情况由于某一箱内的刹车泵总成在物流运输过程中受到的外力作用,其中的部分刹车泵总成损坏。
可能后果将导致制动踏板制动压力变大,增加事故发生的可能性,存在安全隐患。受影响的车主应尽快前往授权服务商进行处置。
维修措施作为预防措施,福建奔驰将通过福建奔驰服务商为受影响车辆免费更换刹车泵总成。
改进措施更换工厂内受影响的车辆的刹车泵总成,保证在2017年8月5日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉情况中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
车主通知梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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