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召回公报

上汽通用(沈阳)北盛汽车有限公司召回部分2016款雪佛兰科鲁兹汽车-转向检测工艺
中国汽车召回网 2017-12-01
制造商上汽通用
召回时间2017-12-29至2019-12-28
涉及数量9415
车型型号年款VIN范围VIN搜索

科鲁兹

1.5 LT AT 1.5 LT MT 1.5 LS MT 1.6 自动豪华版 1.6T 自动旗舰版1.6 手动豪华版

2016

起:LSGPC62U6GF094583 止:LSGPC52H8GF108027

详细
缺陷情况本次召回范围内车辆由于电子助力转向机供应商线束检测工艺问题,可能导致部分车辆行驶时电子转向助力系统报故障码。在极端情况下,可能导致车辆电子转向助力失效,存在安全隐患。
可能后果在极端情况下,可能导致车辆电子转向助力失效,存在安全隐患。
维修措施更换电子助力转向机线束。
改进措施自2016年5月23日起生产的科鲁兹车型电子助力转向机供应商线束检测工艺已经得到改进,不受该问题影响。
投诉情况截止目前,上汽通用(沈阳)北盛汽车有限公司共接到1219例疑似该缺陷引起的投诉案例。
车主通知上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知客户。召回正式实施后,上汽通用雪佛兰特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线:上汽通用雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)进行咨询。
其他信息车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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