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召回公报

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口奔驰汽车
中国汽车召回网 2017-12-22
制造商奔驰汽车
召回时间2018-02-05至2019-02-04
涉及数量198840
车型型号年款VIN范围VIN搜索

A级

A 180, A 200, A 260, A 45 AMG 4MATIC

2012-2016

起:WDDBF4DB9DJ000854 止:WDDBF4CBXJJ640083

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B级

B 180, B 200, B 260

2012-2017

起:WDDMH4DB8DJ040412 止:WDDMH4DB9JN212970

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CLA级

CLA 180, CLA 200 CLA 220 4MATIC, CLA 260 4MATIC, CLA 45 AMG 4MATIC

2013-2017

起:WDDSJ5CB1EN041656 止:WDDSJ5CB0JN546727

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C级

C 180 旅行轿车, C 180轿跑车,C 200 4MATIC 轿跑车, C 200 轿跑车, C 200旅行轿车, C 200 4MATIC 旅行轿车,C 300, C 300旅行轿车, C 43 AMG 4MATIC, C 63 AMG 轿跑车, C 63 AMG轿车

2012-2017

起:WDDGH4JB3DF862586 止:WDDWJ8GB2JF597511

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E级

E 200,E 260, E 300, E 320轿跑车,E 400轿跑车, E 400敞篷轿跑车

2013-2016

起:WDDKJ3GB2EF215436 止:WDDKJ3EBXHF361607

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GLA级

GLA 200, GLA 260 4MATIC, GLA 45 AMG 4MATIC

2014-2017

起:WDC1569431J007617 止:WDCTG5CB0JJ400987

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GLC SUV

GLC 200 4MATIC, GLC 260 4MATIC, GLC 300 4MATIC, GLC 43 AMG 4MATIC

2016-2017

起:WDC2533461F085983 止:WDC0G6EB7JF295017

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缺陷情况召回范围内部分车辆的转向部件接地不足。若受影响车辆出现转向柱模块内的时钟弹簧因受异物进入等情况断开,驾驶员气囊的警告信息会显示在仪表盘上且红色的气囊警告灯亮起。在极端情况下,可能触发驾驶员正面气囊。
可能后果召回范围内部分车辆的转向部件接地不足。若受影响车辆出现转向柱模块内的时钟弹簧因受异物进入等情况断开,驾驶员气囊的警告信息会显示在仪表盘上且红色的气囊警告灯亮起。在极端情况下,可能触发驾驶员正面气囊导致驾驶员受伤并增加车辆发生碰撞的风险。
维修措施作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆转向柱模块安装导电环和保护环。
改进措施转向柱的结构进行了优化,保证在2017年7月23日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉情况中国市场收到3起关于此问题的报告。
车主通知梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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