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召回公报

东风本田汽车有限公司召回部分思威(CR-V)汽车
中国汽车召回网 2018-05-16
制造商东风本田
召回时间2018-05-22至2019-05-21
涉及数量130455
车型型号年款VIN范围VIN搜索

思威(CR-V)

240TURBO CVT四驱豪华型

2018

起:LVHRW2857J5000060 止:LVHRW2855J5024230

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思威(CR-V)

240TURBO CVT两驱舒适型

2018

起:LVHRW1819J5000049 止:LVHRW1814J5106084

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思威(CR-V)

240TURBO CVT两驱都市型

2018

起:LVHRW1836J5000043 止:LVHRW1834J5105664

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思威(CR-V)

240TURBO CVT两驱风尚型

2018

起:LVHRW1851J5000050 止:LVHRW185XJ5105279

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思威(CR-V)

240TURBO CVT四驱尊耀型

2018

起:LVHRW2894J5000049 止:LVHRW2899J5023245

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思威(CR-V)

240TURBO CVT四驱尊贵型

2018

起:LVHRW2872J5000047 止:LVHRW2873J5024311

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思威(CR-V)

240TURBO 手动两驱经典型

2018

起:LVHRW1710J5018456 止:LVHRW1719J5105983

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缺陷情况本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
可能后果机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
维修措施东风本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。
改进措施量产车型于2018年5月21日起采用对策后的零件。
投诉情况缺陷报告案例或投诉数量:截止到2018年5月4日,我司共收到62680件关于2018款思威(CR-V)发动机机油液面增高的投诉,其中有24件出现发动机故障指示灯点亮的问题;保修或索赔案件: 62680
车主通知通知车主时间:2018-05-17至2018-06-28;通知车主方式:电话,短信,其他方式;服务热线(座机拨打):800-880-9899;服务热线(手机拨打):400-880-6622。
其他信息用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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