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召回公报

长安马自达汽车有限公司召回部分CX-5汽车
中国汽车召回网 2018-06-12
制造商长安马自达
召回时间2018-06-12至2019-06-12
涉及数量45639
车型型号年款VIN范围VIN搜索

CX-5

2.0L SKYACTIVE-G 6AT 2WD i-stop 舒适型

2016-2017

起:LVRHDCACXGN198167 止:LVRHDCAC3HN243676

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CX-5

2.0L SKYACTIVE-G 6AT AWD i-stop 精英型/尊贵型

2016-2017

起:LVRHDCACXGN198167 止:LVRHDCAC3HN243676

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CX-5

2.0L SKYACTIVE-G 6MT 2WD 舒适型

2016-2017

起:LVRHDCACXGN198167 止:LVRHDCAC3HN243676

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CX-5

2.5L SKYACTIVE-G 6AT AWD i-stop 豪华型/i-ELOOP 旗舰型

2016-2017

起:LVRHDCACXGN198167 止:LVRHDCAC3HN243676

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缺陷情况本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,转向器小齿轮热处理回火不充分。
可能后果在长期使用且极端情况下可能导致转向器小齿轮损坏,影响方向操控,存在安全隐患。
维修措施长安马自达将为召回范围内车辆免费更换合格的转向器总成。
改进措施从2017年3月24日起生产的车辆已通过调整转向器小齿轮热处理工艺参数进行改善,并达到要求。
投诉情况到目前为止,没有收到该问题的相关不良信息。
车主通知长安马自达授权的经销商将通过短信、电话、信函等方式联系相关车主,并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线:400-800-2777、800-807-2777
其他信息用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn))、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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