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召回公报

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公召回部分进口G级汽车
中国汽车召回网 2018-06-28
制造商奔驰汽车
召回时间2018-06-28至2019-06-27
涉及数量142
车型型号年款VIN范围VIN搜索

G级

G500

2017

起:WDCYC3EF7HX275516 止:WDCYC3EF2HX278968

详细
缺陷情况供应商确定由于一条生产线进行了临时维护,造成一批制动助力真空软管的原料被污染。
可能后果在某些带V8双涡轮增压发动机的G级车上(463平台),制动助力器的真空软管可能不符合制造规格。因此,四层的制动助力器软管内壁可能分层。这可能会导致制动助力器的真空供应受限制。可能会对制动距离产生影响,从而增加撞车的危险,存在安全隐患。
维修措施梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆更换真空软管。
改进措施装配厂生产过程的更新,保证在2017年5月31日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉情况中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
车主通知梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn))、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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