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召回公报

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级和E级汽车
中国汽车召回网 2018-09-10
制造商奔驰汽车
召回时间2018-09-10至2019-08-30
涉及数量2201
车型型号年款VIN范围VIN搜索

C级

C 200 4MATIC 轿跑车

2017

起:WDDWJ4DB4HF573637 止:WDDWJ4DB8JF606726

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C级

C 200 轿跑车

2017

起:WDDWJ4CB8HF572170 止:WDDWJ4CB9JF606185

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C级

C 300 轿跑车

2017

起:WDDWJ4JB6HF573062 止:WDDWJ4JB3JF606122

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C级

C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB)

2017

起:WDDWJ8HBXHF573496 止:WDDWJ8HB5JF602635

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C级

C 63 AMG 轿跑车(205386WJ8GB)

2017

起:WDDWJ8GB8HF572929 止:WDDWJ8GB2JF606739

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E级

E 200 4MATIC 轿跑车(238343 1J4DB)

2017

起:WDD1J4JB9HF009061 止:WDD1J4JB2HF016756

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E级

E 200 轿跑车 (238342 1J4CB)

2017

起:WDD1J4CB0HF009060 止:WDD1J4CB7HF017236

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E级

E 300 轿跑车(238348 1J4JB)

2017

起:WDD1J4DB4HF009156 止:WDD1J4DB7HF011242

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缺陷情况由于供应商的生产偏差,某一批次的副驾驶座椅靠背无法正常锁止。 
可能后果如果靠背无法正常锁止,一旦发生事故,靠背就无法提供足够的支撑。增加了车内乘员受伤的风险,存在安全隐患。 
维修措施戴姆勒股份公司将通过授权服务商为受影响车辆检查靠背的锁止状态,如果有必要则更换为改进了锁止机构的座椅靠背。 
改进措施供应商的生产过程进行了调整,确保了2017年8月11日以后不会出现该问题。 
投诉情况缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 
车主通知通知车主时间:2018-08-31至2018-10-19;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;通知车主方式其他: 
其他信息用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616 、010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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2018年全国汽车三包执行情况专项调研