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召回公报

湖南江南汽车制造有限公司召回部分云100S汽车
中国汽车召回网 2018-11-30
制造商众泰汽车
召回时间2018-12-01至2019-08-31
涉及数量13706
车型型号年款VIN范围VIN搜索

云100S

云100S纯电动豪华型

2016/2017

起:LJ8E3A5M0GC000990 止:LJ8E3A5MXHC001338

详细
缺陷情况云100S的真空泵及真空泵控制器有A(上海旭岛)和B(浙江万安)两个厂家,两厂家零部件间不具备匹配性,未匹配安装后可能会导致真空泵受保护,停止工作,引起车辆刹车助力不足。存在安全隐患
可能后果车辆行驶过程中,真空泵受保护停止工作,导致车辆刹车助力不足或无助力,可能造成交通事故,严重情况下可能出现人员伤亡情况.存在安全隐患。
维修措施对市场云100S车辆真空泵及真空泵控制器生产厂家进行排查活动,检查真空泵及控制器厂家是否为同一厂家,若为非同一厂家,则统一更换为万安真空泵或真空泵控制器。确保真空泵及真空泵控制器为同一厂家。
改进措施1、物流发料进行数量匹配发货,车间装配时对真空泵及控制器进行匹配装车,质量全检 2、现真空泵及控制控制为同一厂家供货
投诉情况缺陷报告案例或投诉数量:30;保修或索赔案件: 未出现索赔案件,上述30例维修在保修期内,为用户进行免费维修更换
车主通知通知车主时间:2018-12-01至2018-12-31;通知车主方式:挂号信、电话;服务热线(座机拨打):400-887-5858;服务热线(手机拨打):400-887-5858;通知车主方式其他:
其他信息 用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表
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