武** 发表于:2017-02-16 23:09:26

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2014

厂商:克莱斯勒

品牌:Jeep

车型:Cherokee [自由光]

具体型号:1C4PJMCB

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:电磁阀

其他问题: 变速箱总成及阀体线束(无法更换档位)

投诉详情

  • 克莱斯勒 厂商回复 2017-04-25 11:39:05

    经销商已经与客户联系,并告知客户不符合退换车的三包规定,且经销商也在积极协调处理客户问题。

  • 武** 投诉发起 2017-02-16 23:09:26

    本人于2015-01-04在河北天道汽车贸易有限公司购买一款jeep自由光2360cc,驾驶3个月左右时出现启动车后无法更换档位及更换档位后不能行使,等待一段时间后重启,故障才消失,4S店未予修理;后在行驶中又多次出现上述故障,并需反复重启后才能行使,多次到4S店要求检测故障原因,均未找到原因;2016-3-21再次出现上述故障,4S店给予更换变速箱“阀体”,但数月后再次间断现上述故障,并于2016-10-10在路途中出现故障,无法行使,拖车检修,4s店给予再次更换“阀体”及“线束”,故障仍未消除,给予更换变速箱“总成”,后上述故障仍频繁发生,并再次于行驶过程中突发方向盘故障,不能转动,遂紧急停车,4S店检测后认为“无助力”,随之给予更换“方向机总成”。

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已有 1 人声援

1条评论

  • jungle

    楼主,现在车修好了吗?

    2021-08-13 13:18:20

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