陈**
发表于:2017-11-10 19:44:25


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2016
厂商:丰田汽车
品牌:雷克萨斯
车型:NX200
具体型号:
车辆排量:2.0
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱故障
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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陈** 投诉发起 2017-11-10 19:44:25
在正常使用过程中,突然出现“”trc关闭 发动机故障”的提示,且存在档位杆滑入档位时出现明显的车辆顿挫感,并伴随行驶过程中速度受限。作为雷克萨斯NX200较早批次的车辆购买使用者,2015年1月1日出厂并购于3月行驶了2万多公里就因故障而被要求更换变速箱总成,而且还等变速箱到了才更换,不知道要等待多长时间。对于这个问题比较遗憾,本来是冲着这个品牌的高质量口碑去的,现在非常失望。换了后再发生问题怎么办?还有变速箱更换后车辆必将在二手车市场贬值,应该怎么赔偿?希望公司给予明确答复。
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