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王** 发表于:2019-03-12 13:16:21

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车辆产地:进口

车辆年款:2015

厂商:克莱斯勒

品牌:Jeep

车型:Compass [指南者]

具体型号:COMPASS(2.4L)

车辆排量:2.4L

所在总成:制动系统

分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)

主要故障:

其他问题: ESP防侧滑故障灯亮

投诉详情

  • 克莱斯勒 厂商回复 2019-03-20 09:28:53

    经销商已客户取得联系了解到车辆目前故障已解决。建议客户车辆如有故障及时到店检查。

  • 王** 投诉发起 2019-03-12 13:16:21

    在19年2月15日,高速公路行驶过程中,ESP防侧滑故障灯异常亮起,ESP防侧滑保护失效,因为故障,我在就近服务区停车,重新点火后ESP故障灯未亮,我以为是偶发,就继续上高速,故障灯依旧在后面的行驶中亮起,ESP防侧滑保护依旧失效,行驶安全未得到保证。 下高速后,我查找了网上的资料,我发现网上有不少的指南者,酷威车主也发现了此类故障,并在4S店检测出是刹车开关造成的,更换刹车开关后,部份车主发现问题依旧。参考其它网站网址:https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/49435f591be6bc93/77302557-1.html 后面我将自己车的刹车开关进行拆卸,拆卸后发现,开关存在设计问题或者是生产过程质量问题,这不是生产过程的质量瑕疵,而是大批量的质量问题,存在于指南者与酷威。具体分析请见附件,此缺陷会导致ESP防侧滑保护失效,在转弯过程侧滑,失控,有严重的安全隐患。 故障出现的频率(经常性还是偶发性):一次故障发生后,出现就是经常性的。我自己调整了一下触点的位置,目前解决了。我的诉求:由于此存在的问题是明显的质量缺陷,而且是批量的,并有安全隐患,建议厂方召回。

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