佘** 发表于：2020-09-01 22:25:33

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车辆产地:进口

车辆年款:2009

厂商:大众汽车

品牌:大众

车型:新甲壳虫

具体型号:2009款顶配版

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:点火系统

主要故障:点火系统故障

其他问题：发动机不平顺

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
佘** 投诉发起 2020-09-01 22:25:33

我8月24日上午9点将车开到4S店，花了9000元做了大保养，下午6点开回酒店。到8月26日下午，车辆打火时出现启动困难，需要重复打火，我以为是车辆放了几天又加上保养清洗了油路导致的，没放心上。到8月27日早上我开车上班去，又出现打火困难，当天我便将此问题反馈给4S店接车员王俊超，他说帮我问一下维修员，结果到第二天我再次问他这个问题时才给我回复说什么泄压问题，喊我到张家界找修理厂看一下。现已确定存在问题，但是4S店接车员王俊超反复逃避问题，要求我们把车开进4S店，而我张家界到长沙来回近800公里，这其中的花费他们完全不负责，反而说车辆出了4S店后发现的问题与他们无关这样不负责任的话。翻脸不认人

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