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江淮iev5不履行安全隐患的召回,配件一直是原话不确定给配货,电池紧张为由。

武* 发表于:2020-12-24 15:51:08

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:江淮汽车

品牌:江淮

车型:iEV5

具体型号:江淮iev5

车辆排量:

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:召回配件不足

其他问题:

投诉详情

  • 江淮汽车 厂商回复 2021-02-01 11:24:19

    1月5日电池物料到货邀约客户进店处理,车辆已按照召管备案方案处理完毕

  • 武* 投诉发起 2020-12-24 15:51:08

    江淮iev5高压电池灯亮去4S店维修,删了故障。在网上看到电池有安全隐患的召回。开始要求4S店江淮厂家换电池包解决安全隐患。江淮厂家一直是原话,不知道电池包多会儿能回来,都是说紧急缺货不确定时间已经有一个月了,还是原话,不知道电池厂家多会儿供货。现在冬天来了也不敢低温充电,电池包存在安全隐患,怕启动低温充电自然。低温充电会加热电池包,怕自然。车质网已投诉过4次还是原话我公司高度重视,已安排工作人员联系处理。未见江淮厂家给我主动打过电话。我主动打电话还是原话,不知道不确定时间电池包多会儿回来。江淮厂家严重不履行不为消费者考虑安全隐患,一直在推卸责任,以没货为理由,不确定时间。

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