李** 发表于：2020-12-24 16:29:42

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:2015款 1.6L 自动风尚版

车辆排量:1.6L

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:机油泄漏

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-02-01 16:05:11

经确认，客户车辆发动机漏机油，经销商已为用户更换油封。
李** 投诉发起 2020-12-24 16:29:42

本人于2016年8月购买上汽大众1.6L自动风尚版朗逸车一台，一直按要求定期进行保养。2017年有发现消耗机油情况，上汽大众4S店员说正常。2020年12月12日清洁车辆发现发动机漏油。电话联系上汽大众400客户说已过保，让我自费去4S检测维修。发动机漏油起火的隐患很大，还可能在行驶中造成安全问题。上海大众这么严重的品质问题不积极处理推给消费者，严重侵犯了消费者的权益，恳请贵网给予关注并帮助解决。谢谢！车主再次致电表示经销商只是让他把车送过去维修，车主对此不满，要求合理解决。

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