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消费者再次致电，本人于2017年4月购买的阿特兹2.5尊崇款，在使用期间均在4s按时保养，但是今年2020年12月12号车辆在市区道路正常行驶，行驶中突然车辆空调孔冒烟，及时靠边停车熄火，发现发动机机舱里冒烟打开发现发动机漏油了，打了平安拖车救援，到4S店拆开发动机护板发现发动机缸体破了2cm左右的洞；后续保险认为发动机自身质量问题，厂家一直装聋作哑号称自己车辆出厂合格不出具任何证明质量没问题的说明；经多次与郑州裕华紫光4s店和保险公司多次沟通，于2020年12月23号在4s店，在4s店员工及保险公司理赔员和车主三方见证下拆解，发现是曲轴固定螺栓断裂，螺母脱落击穿缸体。目前4s以车辆质保过期不给予赔付；经过网上查询，已有多起相同案件发生。希望有关部门给予调查并给予召回，防止安全隐患的发生，补偿交通、误工等损失。多谢！车主此次致电：厂家及4S店一直没有联系车主，4S店一直以车辆过保为由推诿问题，车主对此不认可，要求厂家尽快解决问题。