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动力电池故障警示灯点亮

潘** 发表于:2021-06-03 15:36:16

964 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:江淮汽车

品牌:江淮

车型:iEV5

具体型号:iEV5

车辆排量:0

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 潘** 投诉发起 2021-06-03 15:36:16

    大约在2020年厂家监控后台检测到我的车动力电池存在故障,要求我把车送检,由于当时车所在地方圆数百公里内都没厂家的售后服务点,受此车续航能力的映响,无法到更远处进行检修。二个月后江淮新能源车在桂林设立了服务点,我急忙向服务点反映了情况,服务点工作人员用电脑对车子进行了检测,结果确认动力电池是发生了故障,服务点表示待向厂里报告后再作定夺。数天后服务点告知我得更换动力电池,由于服务点没配件,让我等段时间厂里发配件来再说,谁料这一等就成年没解决。今年初再到服务点寻求解决时却发现已人去楼空,问及物业被告知已服务点撒走多时了。如今车子眼看就到年检最后期限了,可连能解决问题的路都找不着了这如何是好?

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