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嵊州奥迪已经不在,奥迪4008171666居然说不了解召回流程。

邹** 发表于:2021-11-29 16:12:30

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:2017技术

车辆排量:2.0T

所在总成:发动机

分总成:冷却系统

主要故障:节温器/水泵故障

其他问题: 漏液

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 邹** 投诉发起 2021-11-29 16:12:30

    我2017.5.20购买2017款技术型Q5,到现在才3.2万公里,因为开得少,节温器和水泵问题到现在才发现。其实2017奥迪Q5也存在节温器和水泵问题,和原来的2016款Q5的节温器和水泵问题一样。 打奥迪官方4008171666电话,居然说不了解召回流程,要我打绍兴4S店0575-82017777咨询,绍兴4S店说我只在奥迪4S店保修过一次,如果一直在他们那里保修,早发现就会帮我换掉节温器和水泵。听他这意思应该承认节温器和水泵是有问题,只不过奥迪官方没有招回,所以过保就不管了。

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