购车时4S店承诺将车辆座椅材质更换为真皮,后续发现更换的材质为仿皮承诺不兑现
张**
发表于:2021-12-10 11:00:14


投诉进度:
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:福克斯-三厢
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题:
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2021-12-10 15:33:57
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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张** 投诉发起 2021-12-10 11:00:14
车主购车时,4S店承诺将车辆的仿皮座椅更换为真皮材质的,近期车主发现座椅有起皮现象认为4S店更换的是仿皮座椅没有履行承诺。车主要求4S店将座椅更换为真皮座椅。
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