刘* 发表于：2021-12-15 00:05:24

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:长城汽车

品牌:哈弗

车型:H9

具体型号:20款5座尊享版

车辆排量:2

所在总成:制动系统

分总成:制动系统机械部件（包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等）

主要故障:制动失效

其他问题：

投诉详情

长城汽车厂商回复 2021-12-15 13:53:13

您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
刘* 投诉发起 2021-12-15 00:05:24

提车第一天高架桥上以及后来偶发但是多次在城市道路上发生刹车失灵情况。多数情况下是低速行驶直行状态。刹车失灵时，刹车踏板无支撑力量，踩下去时伴随明显的异响，车辆无制动，此时进行二次踩踏可以制动。有多个视频文件记录了故障时的情况。已向经销商和厂家反映投诉三个月有余，目前经销商和厂家仍未找到故障原因。诉求：退车，并赔偿相应损失。

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1条评论

18660788721

该车辆已经进行了2次维修，问题依旧没有解决。长城回复车辆没有问题，没有问题为什么要换件？回复是换件是为了安抚客户！

2022-02-18 20:37:08

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