孙** 发表于：2021-12-23 09:52:36

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:BJ40

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:起动系统

主要故障:无法起动

其他问题：启动困难

投诉详情

北京汽车厂商回复 2021-12-24 08:34:36

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注！
孙** 投诉发起 2021-12-23 09:52:36

车主反馈车辆近期多次出现启动困难，无法启动问题。拖到4S店进行检查，店方告知车主该问题为电瓶亏电导致，电因瓶已经超出质保期让车主支付拖车费用。车辆到4S店检查后再次出现亏电问题，4S店后续没有告知车主解决方案。车主对此不认可，要求厂家4S店尽快联系答复解决该问题。

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