汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞厂家不予解决,恶意拖延。

李** 发表于:2022-06-23 11:24:36

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:探岳

具体型号:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题: 颗粒捕捉器堵塞

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2022-06-23 11:24:36

    一汽大众及经销商涉嫌销售欺诈,隐瞒车辆重大瑕疵信息,不适合在失去长时间短途行驶特性。一汽大众及经销商涉嫌销售欺诈,隐瞒车辆不适合在市区短途行驶的特性,一汽大众及经销商销售时,从未告知探岳330车型不适宜市区短途拥堵路况行驶,若提前告知,我不会购买,车主在交完钱提车时才收到使用说明书,说明书中有车辆不适宜在市区短途拥堵路况行驶的表述,还有再生方式。车主在探岳大规模出现油耗升高、启停失效等问题时,了解到所谓再生信息。让车主跑高速滑行则更可笑,时速120-80-120反复激活再生,我经常跑高速已经堵塞两次,再高速上需要盯着仪表盘这样滑行,很可能损伤车辆,更严重的是有极高的安全风险,这将十余万探岳车主的生命安全置于何处?强烈要求一汽大众正视问题,要求退车或者召回彻底解决问题,并对相应部件终身质保。给一汽大众和购买时所在的4s店打电话均不给出处理方法。要求一汽大众以及4s店对车主负责。 多次投诉后均无效果,恶意拖延,只打过一次电话后就草草了事,未进行处理,对消费者不负责任。

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