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平行进口车有质保吗???

车辆是2019年11月通过平行进口车途径购买的美规Tiguan,顶配8AT。使用体验对比车友的双离合版途观L倍感欣慰。但近期遇到了麻烦事,中控屏幕显示出现了问题,厂家表示本人车辆使用的系统与在国内销售的途观L、途观X存在软件硬件方面都有较大区别,无法到4S店刷系统维修,平行进口车方面也无法提供维修解决问题。求助召回网,平行进口车是否有汽车三包?车辆也是在国内进行销售的啊!

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共2个回答

jerryw 汽车专家

2021-01-18 13:37:47

在我国境内生产、销售的家用汽车产品的三包都适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。平行进口车是国内汽车贸易商从海外市场购买,并引进中国市场进行销售的汽车,因未经品牌厂商授权,所以不像4S店那样有自己的售后维修站。但这并不代表平行进口车就没有质保服务,通常平行进口车可以通过购买“三包险”来享受质保服务。消费者可向销售平行车的公司主张获得质保服务。

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eugene 汽车专家

2021-01-19 08:25:17

在我国境内销售的所有家用汽车均在汽车三包规定的调整范围内,所以平行进口车经销商也应当为其销售的汽车(只要是个人为生活消费需要而购买和使用的)提供三包服务。

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