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投诉汽车缺陷,一般在投诉前以向厂家投诉过,沒有满意答复才向你们投诉,但你们把投诉报送给厂家.有用吗？
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2004-09-01 15:01:53
只要是负责任的厂家，应当会重视车主的投诉的。我们将问题反馈给厂家的目的是让厂家尽早地发现可能的缺陷，但我们不是就此而止，我们还要汇总所有的车主投诉信息以及通过其它渠道收集到的信息，以进一步确认是否可能存在缺陷。
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