北京奔驰汽车有限公司召回部分C级汽车

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召回公告

2021

10/22

北京奔驰

分享至

2021-10-22

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北京奔驰汽车有限公司召回部分C级汽车

制造商信息

汽车制造商 北京奔驰
品牌 北京奔驰
召回时间 2021-10-22 至 2022-10-22 召回数量 3954

召回车型

车型 C级 年款 2022
型号 C260L 涉及数量 3538
生产起始时间 2021-06-29 生产终止时间 2021-09-10
vin码范围 起：LE4AG4CB6NL022783 止：LE4AG4CB6NL030799
车型 C级 年款 2022
型号 C200L 涉及数量 416
生产起始时间 2021-06-30 生产终止时间 2021-09-10
vin码范围 起：LE4AG4BB1NL021011 止：LE4AG4BB4NL030771

汽车缺陷信息

缺陷情况 在某些C级车辆上，安全气囊控制单元的软件可能不符合技术规格。在安全气囊控制单元初始化的过程中，可能误检测到其内部侧翻传感器存在故障。
可能后果 组合仪表中将显示警告灯（SRS、ESP）和警告信息，如果车辆发生侧翻事故，安全气囊控制单元可能无法启动约束系统，侧气囊/侧气帘将不会启动；ESP功能也会受到限制，当发动机启动时，仪表盘中会有警告信息和警告灯提醒驾驶员；ABS以及牵引力控制系统(TCS)不受影响。综合以上，乘员在发生事故时的受伤风险可能会增加，存在安全隐患。
维修措施 为受影响车辆升级安全气囊控制单元软件。
改进措施 软件版本进行更新，可确保从2021年9月13日起不再发生此问题。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:38；保修或索赔案件: 0
车主通知 通知车主时间:2021-10-22至2021-12-03；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:408181188；服务热线（手机拨打）:408181188。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：受召回影响的车主在接到召回通知后，应尽快联系就近的梅赛德斯-奔驰授权服务商迚行预约检修。

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