张** 发表于：2020-09-01 11:20:39

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越

具体型号:

车辆排量:1.5T

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调（含除雾和除霜系统）

主要故障:其它

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2020-09-01 13:08:19

外力导致
张** 投诉发起 2020-09-01 11:20:39

空调出风口拨片全部脱落，4S店告知车主为人为因素导致，不予保修。车主与4S店沟通过程中4S店态度不好，车主了解到同款车辆也出现过一样的问题，不认可4S店一直以人为因素导致拒绝索赔。要求厂家尽快回复解决问题。

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