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因出差未在4s店做保养，4s店是否可以拒保

我车自从提回一直在4s店保养，因出差地无4s店，现在出现尾气特别刺鼻，有时很大的篮烟，有时很大的白烟，送4S店检查多次，做了测试也收了检查费用，但未检查出未题，店内人员以我未在4S店内做保养为由拒绝质保，车子又马上要过质保期了，79974我该如何维权，求解，谢谢

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365call 汽车专家

2016-03-21 08:18:00

“未在4S店内做保养为由拒绝质保”这种行为是不符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（即汽车三包）的。这种情况下，4S店仅能对那些因保养不当而造成的损坏的部分不承担三包责任，对于整车及其他部分依然承担三包责任。排气冒蓝烟可能存在烧机油问题，排白烟说明排气中水蒸气含量过高，如果伴随着机油和冷却液减少的现象，有可能缸垫或缸盖存在渗漏问题。建议您尽快到维修站检修，根据检查结果确定维修方案。

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