汽车召回网
维修保养 上汽通用 别克 凯越 召回问题

召回维修方案与召回公告不符

本人在中国汽车召回网查询到车辆属于2013年发布的燃油泵支架的召回范围,召回公告提到需要更换改进后的燃油泵支架,但是经销商表示需要更换限位器,与召回公告的维修方案不符,请问这样是否合理,能否要求将两个配件一并更换?

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共1个回答

jerryw 汽车专家

2022-03-18 09:09:20

经查询相关公告信息,维修解决方案为免费更换改进后的燃油泵支架以消除隐患,至于消费者所提及的限位器并没有在公告中体现,如果限位器为正常状态,那么召回应不涉及更换限位器,具体可与经销商协商解决,如果消费者认为是召回方案有问题,也可在本网提交一份详细的投诉,我们会反馈给厂家和相关主管部门。

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