召回公告
2020-09-16
长安马自达汽车有限公司召回部分Mazda3 AXELA昂克赛拉、CX-8汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 长安马自达 | ||
| 品牌 | 马自达 | ||
| 召回时间 | 2020-10-30 至 2021-10-29 | 召回数量 | 29134 |
召回车型
| 车型 | Mazda3 AXELA昂克赛拉 | 年款 | 2018-2019 |
| 型号 | 2.0L SKYACTIV-G 6AT i-stop 运动型/旗舰型/豪华型/尊贵型 | 涉及数量 | 3940 |
| 生产起始时间 | 2018-09-13 | 生产终止时间 | 2019-08-29 |
| vin码范围 | 起：LVRHDAAC2JN500014 止：LVRHDAAC1KN525794 | ||
| 车型 | Mazda3 AXELA昂克赛拉 | 年款 | 2018-2019 |
| 型号 | 1.5L SKYACTIV-G 6AT i-stop 舒适型/豪华型/尊贵型 | 涉及数量 | 22504 |
| 生产起始时间 | 2018-09-13 | 生产终止时间 | 2019-08-30 |
| vin码范围 | 起：LVRHDFAL4JN500013 止：LVRHDFAL4KN526614 | ||
| 车型 | CX-8 | 年款 | 2018-2020 |
| 型号 | CX-8 2.5L 6AT AWD 旗舰型 尊享型 | 涉及数量 | 1551 |
| 生产起始时间 | 2018-11-16 | 生产终止时间 | 2020-05-15 |
| vin码范围 | 起：LVRHDCAS5JN010301 止：LVRHDCAS3LN012910 | ||
| 车型 | CX-8 | 年款 | 2018-2020 |
| 型号 | CX-8 2.5L 6AT 2WD 豪华型 尊贵型 | 涉及数量 | 1139 |
| 生产起始时间 | 2018-10-14 | 生产终止时间 | 2020-05-15 |
| vin码范围 | 起：LVRHDCAS3JN010202 止：LVRHDCAS5LN012908 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的车辆，由于低压燃油泵芯内部叶轮（树脂制）的密度不足，造成叶轮在使用过程中受燃油影响发生膨润、变形，与燃油泵壳体和泵盖发生干涉，导致低压燃油泵芯工作不良。某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换改善后的低压燃油泵芯。 |
| 改进措施 | 2019年8月30日以后生产的老款国产Mazda 3 AXELA（国六）车辆，使用的是改善后的低压燃油泵芯。 2020年5月15日以后生产的CX-8车辆，使用的是改善后的低压燃油泵芯。 |
| 投诉情况 | 到目前为止，共收到该问题的索赔265例。 |
| 车主通知 | 长安马自达授权的经销商将在2020年9月12日至2020年10月7日期间通过短信、电话、挂号信等方式联系相关车主，并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线：400-800-2777(座机拨打)、800-807-2777（手机拨打） |
| 其他信息 | 应急处置办法：相关用户应谨慎驾驶，在车辆发动机熄火时，请及时靠路边停车，按下报警灯，提醒后方车辆，联系就近的经销店进行检查和维修。 |
| 备注信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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