召回公告
2021-06-26
郑州日产汽车有限公司召回部分帅客纯电动汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 郑州日产 | ||
| 品牌 | 帅客 | ||
| 召回时间 | 2021-06-11 至 2022-06-10 | 召回数量 | 559 |
召回车型
| 车型 | 帅客纯电动 | 年款 | 2018-2019 |
| 型号 | 纯电动乘用车 | 涉及数量 | 559 |
| 生产起始时间 | 2018-04-11 | 生产终止时间 | 2019-04-13 |
| vin码范围 | 起：LJNDGV1TXJN600008 止：LJNEDV1T3KN113196 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 经过长期频繁快充，动力电池内部电芯性能下降，极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 动力电池内部模组失效，电芯性能急剧下降，出现压差异常并引发内部短路，产生热失控。 |
| 维修措施 | 将免费为召回范围内车辆的动力电池进行检测，必要时更换故障模组，同时对电池管理系统BMS软件升级，完善充电策略，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 该车型已停产 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:3；保修或索赔案件: 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-06-11至2021-07-10；通知车主方式:电话,短信,信函,其他方式；服务热线（座机拨打）:4006999766；服务热线（手机拨打）:4006999766；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：用户发现车辆有压差故障时，避免频繁快充，及时到最近的经销商进行检查，在召回实施开始后请尽快联系经销商进行检查维修。 |
相关附件
